Частые вопросы (FAQ)
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как подключить подписку?
Для подключения подписки перейдите по ссылке из "Профиль -> Показать конфиг", выберите свою ОС и следуйте инструкции.
Где еще можно купить подписку?
Подписку можно в любой момент купить или продлить в нашем боте https://t.me/sunrisenode_bot, все услуги синхронизированы между сайтом и ботом.
Оплата в 1 клик (One-Click Payment)
При включенном автопродлении вы можете оплачивать любые новые товары и услуги на сайте всего в 1 клик! Вам больше не нужно каждый раз вводить данные карты. Если вы захотите отключить эту функцию, просто отключите автопродление в профиле.
Реферальная система (Как пользоваться бесплатно)
Приглашайте друзей по своей ссылке из раздела «Профиль» -> «Реферальная система». Вы будете получать 5% от всех их оплат (включая автопродления) на свой баланс. Этот баланс автоматически применяется как скидка при ваших следующих покупках или продлениях. Он суммируется с промокодами и другими скидками!
Где докупить услугу?
Докупить услугу можно через нажатие кнопки «Докупить» после выбора нужного товара в Каталоге.
Промокоды и Скидки
Промокоды на скидку регулярно публикуются в нашем Telegram-канале, а так же на YouTube-канале Sunrise. Чтобы применить промокод, нажмите кнопку «Промокод» в меню сайта.
Примечание: Скидка по промокоду действует на текущую оплату. При включенном автопродлении вы будете автоматически получать скидки 10%, 15% и 20% за продление на 3, 6 и 12 месяцев соответственно.
Управление подпиской
В разделе Профиль -> Подписки вы можете:
- Посмотреть ссылку для подключения
- Докупить устройства (слоты HWID)
- Посмотреть статистику трафика
Проблемы с оплатой
- Если деньги списались, а подписка не выдалась — подождите 5-10 минут.
- Если прошло больше времени, напишите в техподдержку, приложив чек.
Низкая скорость?
- Попробуйте сменить локацию (страну) в приложении.
- Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
- Перезагрузите устройство.
- Если проблема сохраняется, возможно, сеть перегружена, попробуйте позже.
Автопродление подписки
При включенном автопродлении деньги за подписку будут списываться автоматически за 2 часа до окончания срока действия.
- Скидки за автопродление: 3 мес. (-10%), 6 мес. (-15%), 1 год (-20%). Бонусы применяются автоматически к будущим списаниям!
- One-Click Payment (Привязанный счет): При включенном автопродлении вы можете оплачивать новые товары и услуги в 1 клик без ввода данных карты.
- Как подключить? Включите тумблер при оплате картой/СБП или нажмите «Включить автопродление» в профиле.
- Как отключить? Зайдите в Профиль -> Нажмите «Отключить автопродление».
-
Дополнительные устройства (HWID):
Оплачиваются разово по принципу "лестницы цен", и их
стоимость добавляется к базовому тарифу при будущих продлениях
подписки. Стоимость зависит от количества докупаемых слотов
(базовый лимит — 4 устройства):
- С 1-го по 5-й доп. слот — 50₽ за шт.
- С 6-го по 9-й доп. слот — 100₽ за шт.
- От 10-го доп. слота и далее — 150₽ за шт.