Частые вопросы (FAQ)

Как подключить подписку?

В личном кабинете нажмите «Показать конфиг» у нужной подписки. Скопируйте ссылку или отсканируйте QR-код и импортируйте подписку в совместимое VPN-приложение.

Где еще можно купить подписку?

Подписку также можно оформить или продлить в нашем боте https://t.me/sunrisenode_bot. Войдите на сайте через тот же Telegram-аккаунт, чтобы видеть его подписки.

Оплата в 1 клик (One-Click Payment)

Оплата в один клик и сохранение карты временно недоступны. Используйте ручную оплату доступным способом.

Реферальная система

Приглашайте друзей по своей ссылке из блока «Реферальная система» в личном кабинете. За успешно оплаченные заказы приглашённых пользователей начисляется 15% от суммы оплаты на реферальный баланс. На сайте он уменьшает сумму следующих покупок и продлений; минимум к оплате — 1 ₽. Приглашённым пользователям доступна скидка 5% на первый заказ: она не прибавляется к большей скидке по промокоду. Итоговая сумма показана перед оплатой.

Где докупить услугу?

Откройте раздел «Товары» и выберите тариф. Нажмите «Купить» для новой подписки или «Продлить», если у вас уже есть подписка на этот тариф. Срок и итоговая стоимость показаны перед оплатой.

Промокоды и Скидки

Чтобы применить промокод, нажмите «Промокод» в меню сайта и введите код. Он может давать скидку, баланс или бесплатную подписку. Доступность зависит от условий кода и лимита активаций. Промокод на подписку для новых пользователей доступен только тем, у кого ещё не было покупок.

Управление подпиской

В карточке подписки в личном кабинете вы можете:

• Посмотреть ссылку для подключения
• Докупить устройства (слоты HWID)
• Посмотреть статистику трафика

Проблемы с оплатой

• Если деньги списались, а подписка не выдалась — подождите 5-10 минут.
• Если прошло больше времени, напишите в техподдержку, приложив чек.

Низкая скорость?

• Попробуйте сменить локацию (страну) в приложении.
• Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
• Перезагрузите устройство.
• Если проблема сохраняется, возможно, сеть перегружена, попробуйте позже.

Автопродление подписки

Автоматическое списание сейчас отключено. Продлевайте подписку вручную.

Для ручного продления откройте раздел «Товары» и нажмите «Продлить» у нужного тарифа.

• Скидки за срок подписки: 3 мес. (-10%), 6 мес. (-15%), 1 год (-20%). Скидка учитывается при выборе срока.
• One-Click Payment (Привязанный счет): Оплата в один клик сейчас недоступна. Используйте обычную оплату.
• Как подключить? Подключение автооплаты сейчас недоступно.
• Как отключить? Автоматическое списание в текущей версии отключено.
• Дополнительные устройства (HWID): Оплачиваются разово по принципу "лестницы цен", и их стоимость добавляется к базовому тарифу при будущих продлениях подписки. Стоимость зависит от количества докупаемых слотов (базовый лимит — 4 устройства):
  • С 1-го по 5-й доп. слот — 50₽ за шт.
  • С 6-го по 9-й доп. слот — 100₽ за шт.
  • От 10-го доп. слота и далее — 150₽ за шт.